Na manhã desta Quinta-Feira (28), os estúdios da Rádio RCS-FM 87,9 receberam a colaboradora An Carla Karstens, do Sicoob Vale Sul – Agência São Jorge D’Oeste, para um bate-papo especial em alusão ao Dia do Bancário. Durante a entrevista, Ana destacou a diferença de atuar em uma cooperativa de crédito, onde o atendimento vai além das operações financeiras e se conecta diretamente com a vida dos cooperados.
“Trabalhar numa cooperativa é mais satisfatório ainda, porque além do atendimento bancário, a gente participa dos sonhos e do dia a dia da comunidade. A agência nada mais é do que uma realizadora de sonhos”, afirmou.
Qualificação constante e bastidores da profissão
A profissional ressaltou os desafios de um setor que exige atualização permanente. Segundo ela, diariamente surgem novas normas e adequações determinadas pelo Banco Central, o que demanda estudo e capacitação constante.
“São cursos como CPA-10, CPA-20 e CEA que nos preparam para lidar com aplicações, poupança, crédito e normas de segurança, como sigilo bancário e prevenção à lavagem de dinheiro. É uma maratona de preparação para podermos repassar informações corretas e seguras aos cooperados”, explicou.
Produtos, sustentabilidade e consórcios
Ana também apresentou os produtos e serviços oferecidos pelo Sicoob, reforçando o papel da poupança como pilar da cooperativa:
“A poupança é a base do nosso sistema, ela garante recursos para linhas de crédito. Quanto mais pessoas investem, mais recursos temos para financiar projetos e sonhos dos cooperados”.
Além disso, destacou o consórcio como alternativa segura e planejada para a realização de metas. A agência de São Jorge teve, somente neste mês, seis contemplados por sorteio, o que, segundo ela, reforça a seriedade do sistema administrado pela Unicob Consórcios, central localizada em Maringá.
Atendimento humanizado e proximidade
Durante a transmissão, ouvintes enviaram mensagens de carinho e reconhecimento, ressaltando o diferencial no atendimento da equipe local. Ana aproveitou para lembrar que a cooperativa mantém campanhas promocionais periódicas, como seguros com vantagens e ações especiais de incentivo à poupança.
“A maior recompensa de um seguro é a proteção do lar e da família. Esse é o verdadeiro prêmio”, destacou.
Sicoob Móvel e atenção ao campo
Um dos pontos ressaltados foi o atendimento itinerante do Sicoob Móvel, que leva serviços diretamente às propriedades rurais e residências.
“Não basta esperar o cooperado na agência. Nós vamos até o campo, conhecemos a realidade da agricultura, do barracão de leite, das plantações. É no dia a dia que entendemos como podemos ajudar de verdade”, completou.
Mensagem final
Encerrando a entrevista, Ana deixou uma dica valiosa aos ouvintes:
“Não espere o tempo passar para realizar seus sonhos. Venha conhecer o Sicoob, participe, seja cooperado. Aqui, a parceria é para a vida toda e para todos os momentos”.
A conversa foi marcada por reconhecimento à categoria bancária e pela valorização do modelo cooperativista, que alia atendimento humanizado, sustentabilidade e solidez financeira em São Jorge D’Oeste.
Por Elisiane Conter
Matéria produzida com base em entrevista ao vivo na Rádio RCS-FM 87,9 com a colaboradora Ana Carla Kartens, do Sicoob Vale Sul – Agência São Jorge D’Oeste, em comemoração ao Dia do Bancário.
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